Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng oke98

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa oke98 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web oke98.tech cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của oke98, bao gồm nhưng không giới hạn: live casino, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác trên nền tảng.

oke98 có quyền sửa đổi, cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận với phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng oke98. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin giả, thông tin người khác, hoặc dùng thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam

oke98 có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc vi phạm các Điều Khoản này.

oke98 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên đăng ký tại oke98
• Tiền nạp thành công sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút
• oke98 không chịu trách nhiệm với các khoản chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh KYC
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút

Người chơi tham gia các trò chơi tại oke98 đồng ý tuân thủ luật chơi cụ thể của từng trò chơi, được hiển thị trong giao diện trò chơi và trang hướng dẫn tương ứng. Mọi cược đã đặt và được xác nhận bởi hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ.

• Kết quả trò chơi do hệ thống RNG (sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập quyết định, không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối, oke98 sẽ giải quyết theo nguyên tắc công bằng và thông báo rõ ràng cho người chơi bị ảnh hưởng
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ chơi game không trung thực
• Hành vi thông đồng giữa người chơi để trục lợi hoặc gian lận hệ thống sẽ bị xử lý nghiêm khắc, bao gồm tịch thu số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn

oke98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện tham gia, điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi được phép rút ra
• Mỗi người chơi (mỗi thiết bị, địa chỉ IP, tên đăng ký) chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác
• oke98 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. oke98 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ oke98
• Không sử dụng tài khoản oke98 trên máy tính hoặc thiết bị công cộng
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản
• Thông báo ngay cho oke98 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường qua live chat hoặc email [email protected]

oke98 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

oke98 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

• oke98 không chịu trách nhiệm với tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận, hoặc tổn thất do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi
• Tổng trách nhiệm pháp lý của oke98 với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất
• oke98 không chịu trách nhiệm với nội dung từ các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba được tích hợp trên nền tảng

oke98 cam kết thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm một cách nghiêm túc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng thá ng
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở tự động sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục
• Lịch sử giao dịch: Xem lại toàn bộ lịch sử cược và giao dịch tài chính bất kỳ lúc nào

oke98 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bổ sung bất cứ lúc nào và có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi. Mọi khoản tiền liên quan sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

oke98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác
• Sở hữu nhiều tài khoản cùng lúc
• Lạm dụng các chương trình khuyến mãi một cách có hệ thống
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

Quy trình khiếu nại:

• Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ oke98 qua live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả sự việc
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ xác nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Bước 3: Trường hợp phức tạp được chuyển lên bộ phận xử lý tranh chấp cấp cao, thời gian giải quyết tối đa 5 ngày làm việc
• Bước 4: Thông báo kết quả xử lý chính thức bằng văn bản qua email đã đăng ký

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. oke98 có quyền chuyển nhượng hoặc ủy quyền bất kỳ quyền và nghĩa vụ nào theo Điều Khoản này mà không cần sự chấp thuận của người chơi.